Alapelv, hogy minél több potenciális befektetőt ér el a Kampány kommunikációja, annál nagyobb eséllyel indul jól be a kampánya, és a növekvő befektetői létszám egyre több befektetőt hoz, egyre nagyobb bizalmat is kelt. A közösségi finanszírozás az online kommunikáción keresztüli tőkebevonás. Ugyanakkor, a széleskörű kommunikáció során csak figyelemfelkeltés történik; a befektetési ajánlatot csak a befektetői profilt szerzett felhasználók, a kérésükre tekinthetik meg. Ezért a kommunikációt nagyon körültekintően kell megszervezni, hogy ne legyen összetéveszthető egy nyilvános ajánlattal, a korai fázisú, zártkörű befektetés jelentős kockázataira való figyelem felhívás mellett.
A Kampány szakaszai:
- Az előregisztráció (2-6 hét) során a Kampány beharangozása történik, alapszintű általános információk közlése, amelynek során a leendő befektetők egy hírlevélre iratkoznak fel, majd ezt követően a Tőkeportálon megszerezhetik a befektetői profiljukat. Ez a szakasz nem kötelező elem, de nagyon ajánlott, hogy a Kampány kommunikációja megalapozott legyen, a befektetőknek ideje legyen informálódni.
- A zárt szakasz (4-6 hét) szintén nem kötelező elem, de nagyon ajánlott, hogy az előregisztrált befektetőknek elsőként lehetővé téve a befektetést, a nyílt szakaszban már egy jól induló kampányt tudjon felmutatni a Kampánygazda. E szakasz kiváló alkalom a kínált befektetési feltételek véglegesítésére és a vezető befektetővel való megállapodás megkötésére is. Volt már arra is példa, hogy a zárt szakaszban rövid idő alatt elérte a Kampány a minimális tőkecélját, és arra is, hogy egy kampány teljesen lezáruljon zárt szakaszban.
- A nyílt szakasz (8 hét, esetleg max. 2x hosszabbítva) kötelező eleme a kampányoknak (hacsak az nem zárul sikerrel a zárt szakaszban), de indulhat kampány rögtön a nyílt szakaszban is. Ekkor a kampány lényeges részletei megjelennek a weboldalon, és befektetői profilú felhasználók a Befektetési feltételek megtekintését kérhetik, és megtehetik az előzetes kötelezettségvállalási nyilatkozatukat, megjelölve benne a befektetni szándékozott összeget. Ezután egy napon belül meg kell fizetnie (utalással vagy kártyás fizetéssel) a Kampánygazda által nyitott letéti számlára a Kampánydokumentációban is közölt, a visszaigazoló emailben megjelölt előleget vagy akár a teljes összeget. A letéti számlára a Kampánygazda betekintési joggal rendelkezik, de ahhoz csak a Tranzakció lezárásakor, a Tőkeportál hozzájárulása esetén fér hozzá, a Befektetési Feltételek teljesítésének igazolását követően, tipikusan a sikeres zárást követő 6-8 hét múlva, akkor, amikor a részvények megkeletkeztetésének biztosításával egyidejűleg. A zárt és a nyílt szakasz is hosszabbítható összesen 4 héttel nyomós okkal, például folyamatban lévő jelentős befektetést valószínűsítő egyeztetések esetén. A nyílt szakasz utolsó napja a Kampány lejárati napja, az utolsó nap, amelyen a befektetési szándéknyilatkozat visszavonható.
A Kampány zárását a Tőkeportál jelenti be. Sikeres a Kampány akkor, ha a lejárati napig a Kampány elérte a minimális tőkecélját – azaz a Kampány mutatója minimum 100%-ot jelez, vagy lejárat előtt, ha a Kampány elérte a maximális tőkecélját. Sikertelen a Kampány az ettől eltérő esetekben, amit szintén bejelent a Tőkeportál. A záráskor a befektetők emailt kapnak a megfelelő tartalommal. Sikeres Kampány esetén ez az email tartalmazza a még fennmaradó fizetési kötelezettségeket is, amelyek teljesítési határideje néhány nap. Ezután a befektető felszólítást kap, ami kötbérfizetési kötelezettséggel jár. Ha az előleg megfizetése után a Befektető a 2. emailen kiküldött fizetési felszólításra sem teljesít, elveszíti a befizetett előleget meghiúsulási kötbér címén. Ha a Befektető a teljes tőkét befizeti, azonban nem veszi át a részvényeket, mert például megszünteti az értékpapír-számláját, vagy hibás értékpapírszámla-adatokat ad meg, akkor azok – amennyiben ebben más szabály akadályozza meg – a Kampánygazda értékpapírszámlájára kerülnek, amiről az érintett Befektető írásbeli értesítést kap, és amit a Befektető a (tetemes) adminisztrációs és tranzakciós költségek megfizetése után azok keletkeztetése után még egy évig onnan megszerezhet.